Technischer Supporter - 1st Level (m/w)

Buschhöhe 6, 28357 Bremen, Deutschland
16.01.2018 17:25:13

Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit, befristet auf 18 Monate mit Option auf unbefristete Übernahme, ab sofort

Standort: Bremen

offene Stellen: 2

Stellenbeschreibung

Die gastronovi GmbH entwickelt die fortschrittlichste Software für die Gastronomie-Branche und bündelt als erstes Produkt auf dem Markt Kassensystem, Marketing, Tischreservierung, Warenwirtschaft, Kalkulation, Einkaufs-, Bestellsystem und vieles mehr in einer integrierten, cloudbasierten Lösung. Willst du uns bei der Betreuung unserer Kunden und Partner unterstützen? Lust, eine unserer sympathischen Stimmen am Telefon zu werden? Bist du bereit, mit uns durchzustarten und gastronovi als erfolgreiches Unternehmen in die Zukunft zu begleiten? Dann bist du unser neues Teammitglied.

Deine Aufgaben

  • Lösen von Supportanfragen die per Telefon, E-Mail und Ticketsystem eingehen

  • Leisten von fachspezifischen Hilfestellungen bei Kundenanfragen

  • Konfigurieren von Systemen für den Versand an Kunden

  • Installationen beim Kunden

  • Testen von Komponenten / Systemen

Dein Profil: Du...

  • bringst eine Ausbildung oder fundierte Berufserfahrung in der Informations- u. Kommunikationstechnik mit (Quereinsteiger willkommen)

  • hast eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest strukturiert und lösungsorientiert

  • hast gute Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

    • IT-Hardware (Clients mit Windows, Linux, Android und iOS)

    • Helpdesk

    • Netzwerktechnik

  • hast Erfahrung im Support

  • sprichst und schreibst Deutsch und idealerweise eine Fremdsprache

  • hast einen Führerschein Klasse B und gelegentliche Reisebereitschaft

Wir bieten:

  • Aufgrund unseres schnellen Wachstums können wir Dir gute Karrierechancen bieten

  • Dich erwartet ein motiviertes Team

  • Eine offene und unkomplizierte Unternehmenskultur

  • Modernes Arbeitsumfeld

  • Entscheidungskompetenzen im Rahmen deines Aufgabengebietes

Haben wir dein Interesse geweckt?

Erlebe einen offenen und ehrlichen Teamgeist, flache Hierarchien und ein abwechslungsreiches Arbeitsgebiet. Lass dich von gastronovi anstecken und werde ein Teil von uns! Wir freuen uns über deine Bewerbung! Sende diese mit deinem Gehaltswunsch an bewerbung@gastronovi.de oder bewirb dich über unser Bewerbungsformular.